Über uns

Ihr Reisespezialist in Hamburg

TiP Reisen ist eine Hamburger Traditionsmarke. Ihre Ursprünge hat sie in den 80er-Jahren. 1996 entstand daraus das heutige TiP Reisen-Büro in Winterhude, das seit über 20 Jahren zu den führenden Reiseagenturen in Norddeutschland gehört. Wir bieten Ihnen höchste Qualität in Beratung und Zusammenstellung Ihrer Reise.

Um noch genauer auf die besonderen Wünsche unserer Kundinnen und Kunden eingehen zu können, haben wir die Marke ROMAN. Travelling tailored to your needs geschaffen. Damit gehen wir neue Wege und kreieren exklusive Reiseerlebnisse auf höchstem Niveau.

Wir sind …

… eine Gruppe von Reisesüchtigen, die Sie an ihren Erkundungen und Entdeckungen teilhaben lässt. Eine eingespielte Crew, die gemeinsam die besten Ergebnisse für Sie erzielt. Ein Team aus Spezialistinnen und Spezialisten, die ihr Wissen nutzen, um Ihnen unvergessliche Erlebnisse zu verschaffen.

Wir vertrauen …

… einander – und unseren vielen Partnern weltweit, die wir ganz bewusst auswählen und mit denen wir eng zusammenarbeiten. Seien es Reiseveranstalter, Kreuzfahrtanbieter, Hotelpartner oder Fluggesellschaften. Denn nur so können wir Ihnen ungetrübte Reisefreuden bescheren. Und das ist uns sehr wichtig!

Uns zeichnet aus, …

… dass wir unseren Kundinnen und Kunden ganz genau zuhören. So finden wir heraus, was Sie sich wirklich für Ihren Urlaub wünschen – oder was es braucht, damit Sie sich auf Ihren Geschäftsreisen ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Deswegen setzen wir auf persönliche Beratung.

Roman Melzer …

Geschäftsführer und Reisedesigner

… machte 1997 ein Praktikum in einem Reisebüro und blieb. Ihm ist es wichtig, täglich mit im Verkauf und auch für die Kundschaft da zu sein. So kann er sich jeden Tag mit seinen Kundinnen und Kunden auf neue Reisen begeben. Sein Herz schlägt für Afrika und Asien. Doch egal wohin, für ihn zählt es, sich mit offenen Augen und großem Herzen auf die Reise zu begeben und alles in sich aufzusaugen. Einen Traum hat er noch: zu den Berggorillas nach Ruanda zu reisen.

Schwerpunkt:

Luxusreisen in allen Facetten

Roman Melzer:

„In Gedanken reise ich jede Reise ab, damit alles passt.“

Katharina Vondran …

Büroleitung und Reisedesigner

… ist als Kind kaum gereist. Um das zu ändern, erlernte sie den Beruf der Reiseverkehrskauffrau. Sie arbeitete schon im Eppendorfer Reisebüro als Roman Melzer das Büro kaufte. Katharina kann sich gar nicht entscheiden, was sie ihren Kunden empfehlen soll: sich auf einem Kreuzfahrtschiff den Wind um die Nase wehen zu lassen, am Strand barfuß durch den warmen Sand laufen oder im Straßencafé einen Cappuccino zu trinken und das Treiben der Stadt zu beobachten.

Schwerpunkt:

Kreuzfahrten, hochwertige Familienreisen, Flugreisen, Büroleitung

Roman Melzer:

„Auf Katharina kann ich mich in der Büroleitung absolut verlassen.“

Florian Fohs …

Reisedesigner

… hat schon als Jugendlicher mit Leidenschaft die Reisen für seine Familie zusammengestellt und seinen Freunden Empfehlungen ausgesprochen. Er liebt es abwechslungsreich und kombiniert in seinem eigenen Urlaub gerne einen Städtetrip mit luxuriösen Unterkünften und einem Robinson Club. Seine Kundinnen und Kunden betreut er am liebsten von A bis Z – von der Anfrage über die Ausarbeitung und die Übergabe der Unterlagen bis hin zum Rückruf nach der Reise. Dabei nutzt er sein exzellentes Netzwerk.

Schwerpunkt:

maßgeschneiderte Fernreisen und Städtereisen

Roman Melzer:

„Florian lebt seinen Job. Und kennt fast jeden Robinson Club persönlich.“

Nicole Meyer …

Assistentin der Geschäftsleitung und Reisedesigner

… unterstützt Roman Melzer bei seinen Reiseausarbeitungen und Terminen. Es fasziniert sie, Kunden immer wieder mit neuen Zielen und Hotels zu erfreuen. Vor allem zur jeweils schönsten Zeit des Jahres. Dabei ist ihr Ehrlichkeit am wichtigsten, weshalb sie auch gerne Reisen weiterempfiehlt, die sie selbst getestet und für begeisternd empfunden hat. Zum Beispiel Kuala Lumpur, das auf kleinem Raum so viele Kulturen und kulinarische Highlights bietet.

Schwerpunkt:

Assistenz der Geschäftsleitung

Roman Melzer:

„Nicole versucht mit ihrer Flexibilität immer alles möglich zu machen und entlastet mich sehr.“

Annika Stegmaier-Daske …

Reisedesigner

… ist so vielseitig, dass sie im Team Urlaubsreisen und im Team Business-Reisen zu Hause ist. Bei ihren eigenen Reisen mag sie es, wenn die Freundlichkeit im Hotel authentisch, echtes Interesse an ihrer Person spürbar ist. Safaris sind ihr Ding, und von Afrika kann sie nie genug erfahren. Ihre Motivation im Job steigt mit der Zufriedenheit ihrer Kunden. Sie braucht das Gefühl, eine gute Unterstützung bei der Planung gewesen zu sein und erfüllt Kundenwünsche auch noch nach der Buchung.

Schwerpunkt:

Europa, Afrika und Business-Reisen

Roman Melzer:

„Annika begleitet dieses Büro seit über 22 Jahren. Sie kennt fast alle Kundinnen und Kunden persönlich.“

Ursula Weise …

Reisedesigner

… ist Mutter zweier erwachsener Kinder und viel gereist. Ihre bisher interessanteste Reisebuchung war eine Kombination aus Boston/Vermont/New Hampshire, dann weiter nach Washington, per Amtrak nach New Orleans und schließlich zum Strandurlaub nach Florida. Dort war sie selbst bereits als Kind: Ihr Vater arbeitete bei der Lufthansa und so flog die Familie Ende der Siebziger regelmäßig nach Miami. Sie liebt es, wenn Kunden total glücklich von einer Reise zurückkehren und begeistert berichten.

Schwerpunkt:

Familienreisen, individuelle Urlaubsreisen

Roman Melzer:

„Ursel verfügt über sehr viel Wissen. Als Ruhepol sorgt sie zudem für unsere Bodenhaftung.“

Claudia Horn …

Teamleitung Geschäftsreisen

… leitet das Business-Reisen-Team. Einige Firmen begleitet sie schon seit über 20 Jahren. Wenn sie ihre Kunden zufriedenstellen kann, ist sie begeistert. Es ist ihr wichtig, prompt zu helfen und im persönlichen Kontakt zu sein. Aber sie hat auch einen Geheimtipp in Sachen Urlaubsreisen: Kolumbien mit seiner faszinierenden Vielfalt. Auf ihren eigenen Reisen legt Claudia Wert auf gute Küche. Sie sucht immer das Gespräch – und hat ein Auge auf unsere Büroküche.

Schwerpunkt:

Business-Reisen

Roman Melzer:

„Claudia liebt ihre Kunden, nimmt sich für jeden Zeit und hat ein offenes Ohr, auch im Team.“

Steffi Faradi …

Reisedesigner

… verweilt gern an unberührten Stränden ohne großen Luxus und hat viele europäische Metropolen zu Fuß erkundet. Nur Bangkok hat sie nach ihrer Geburt dort bisher nicht wiedergesehen. Ihre Kunden begleitet sie dabei, Unentdecktes zu finden. Sie hat Freude daran aufzuspüren, was andere Menschen bereichern kann. Mit Erfolg: Ihre sportlichen Reisen mit ausgewählten Trainern und besonderen Zielen haben schon viele Freundschaften gestiftet und ihre Stammkunden betreut sie teilweise seit zehn Jahren.

Schwerpunkt:

Sport- und Gruppenreisen

Roman Melzer:

„Steffis unbeschwerte Art und ihr herzliches Lachen sind ansteckend.“

Sandra Behrens …

Reisedesigner

… ist zuständig für Eventreisen, Tagungen und Kongresse. Sportbegeisterte Kunden bringt sie zu den Olympischen Spielen, zu Europa- und Weltmeisterschaften. Ebenso ist sie als Reiseleitung tätig. Die Grundlagen dafür wurden schon in ihrer Jugend gelegt. Die Reiselust hatte bereits ihren Vater fest im Griff, mit ihm zusammen entdeckte sie Europa: Stadt und Land, Kultur und Strand, Kulinarik und Kultur.

Schwerpunkt:

Gruppenreisen, Incentives, Robinson Clubs

Roman Melzer:

„Sandra ist ein Abendmensch. Wenn andere müde werden, läuft sie zur Hochform auf.“